Приятного
прочтения
ВЛИЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
Отчет об исследованиях, проведенных в 1991 году Институтом управления персоналом, гласит:
Одной из позитивных тем, прослеживающихся в ходе всего исследования, является степень, до которой управление эффективностью работы повышает осведомленность о внешних силах, влияющих на работу организации.
Институт управления персоналом (1992)
Наши исследования подтвердили, что подобное влияние сохранилось и в 1997-1998 годах. Оно отразилось в постоянной заботе об определении и установлении согласованных задач с целью удостовериться, что все понимают, что от них ожидается, и могут соотнести собственные усилия с работой организации.
Более подробное определение того, что должно давать управление эффективностью работы, бьшо предложено Джонсоном и др. (Johnson et al., 1995). По их мнению, оно должно:
□ распространять в организации общее видение будущего, чтобы помочь в установлении и поддержке подходящих стилей лидерства и управления
□ определять индивидуальные требования и ожидания всех сотрудников в том, что касается ожидаемых от них затрат и результатов, что позволяет уменьшать неопределенность и путаницу
П обеспечивать структуру и среду для развития и успешной работы групп
□ обеспечить климат и системы, которые поддерживают вознаграждение и сообщают, как люди и организация могут работать более эффективно
□ обеспечивать более эффективную работу
□ помогать людям справляться с неопределенностью.
В результате анализа данных, полученных в ходе исследований, выяснилось, что организации также стремятся более эффективно и результативно определять и удовлетворять потребности в обучении, направлять энергию в русло развития навыков, которые потребуются организации в будущем, более успешно управлять карьерами и так нацеливать стратегию наград, чтобы предлагать сотрудникам то, что они ценят.
Критерии вклада и влияния
Известно, что очень нелегко выявить причинно-следственную связь, исследуя отношения инициативы в области HR (да и любой другой) и эффективности работы организации. Слишком много оказывается посторонних факторов. Тем не менее зачастую легче доказать обратное утверждение: "Мы знаем, что вы не можете доказать, что