Приятного
прочтения
ВЛИЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
X дает Y, но вы не можете доказать и того, что X не дает У". К примеру, когда в ходе таких исследовательских проектов, как у Макдональда и Смита (McDonald and Smith, 1991), было заявлено об установлении доказанной связи между управлением и эффективностью работы и критериями эффективности работы организации, осталось неясным, были ли наиболее эффективные компании своими результатами обязаны управлению эффективностью работы или же к наиболее эффективным компаниям относились те, которые с наибольшей вероятностью могли внедрить управление эффективностью работы. Это исследование охватило 437 широко известных американских компаний, 205 из которых пользовались управлением эффективностью работы, а 232 - не пользовались. Было обнаружено, что 205 респондентов, пользовавшихся этой концепцией, в отличие от остальных демонстрировали:
□ более высокие прибыли, лучшее движение денежной наличности, лучшие показатели фондовой биржи и более высокую стоимость запаса
□ значительный выигрыш в области финансовой деятельности и продуктивности в течение трех лет
□ больший рост продаж на одного сотрудника
□ меньшее реальное увеличение количества сотрудников.
Исследователи прокомментировали, что "в успешных компаниях отличие в управлении эффективностью работы, видимо, заключается в том, что эту концепцию рассматривают не как "личную проблему", а как господствующую тенденцию в бизнесе".
Мнение, что управление эффективностью работы повысит эффективность деятельности организации, в некотором роде является актом доверия, основанным на представлении, что определенные действия скорее всего дадут определенные результаты, хотя утверждение, гласящее, что подходы к мотивированию людей, основанные на теориях цели и ожиданий, скорее всего будут иметь положительное влияние на эффективность работы, было подкреплено исследованиями, например, Латема и Локка (Latham and Locke, 1979). Вследствие этого одной из задач нашего исследования было выяснить, возможно ли установить связь между эффективностью работы организации и использованием определенных инструментов управления эффективностью работы.
 |
Связь между управлением эффективностью работы и эффективностью работы организации
В ходе исследования мы получили пригодные к обработке ответы от 388 организаций, использующих процессы управления эффективностью работы, и именно эти ответы легли в основу нашего анализа. Мы получили информацию об истории основных элементов их нынешней бизнес-стратегии и узнали, как участники сравнивали эффективность работы своей организации с эффективностью работы организаций, действующих в том же индустриальном секторе. Кроме того, мы собрали мнения, касающиеся критериев, используемых для измерения эффективности работы отдельных сотрудников. Полученные данные приведены ниже в таблицах 16, 17 и 18.