Приятного
прочтения
СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
"Компания не будет расти, если не будут расти ее сотрудники" - нефтяная компания-
согласовать принципы, а затем переложить их применение на линейных менеджеров: "Так, это для вас. Вот вам принципы, внедряйте. Если в процессе внедрения понадобится помощь или совет, обращайтесь" - глава отдела управления и развития карьеры, финансовые услуги
максимальное привлечение персонала и профсоюзов на всех этапах - благотворительная организация
прирост - отбор одного отдела за другим, предоставление им права внедрять принципы в соответствии с собственными требованиями - органы местной власти использование линейных менеджеров для спонсирования или облегчения внедрения - фармацевтическая компания
создание структуры, которую каждое правление заполняет в соответствии с
принципами, - органы местной власти
осознание различий - музей
остерегаться излишнего инжиниринга - финансовые услуги.
яка:
использование исследования коллективных групповых установок и фокус-групп для полного охвата - розничная торговля
упор на наставничество и оценку - благотворительная организация
использование системы сбалансированных показателей - благотворительная организация.
Задачи:
· спуск подробных задач сверху вниз: "Максимальное приближение к управлению по целям, без перехода к трупному окоченению" - директор HR, услуги
· четкое разграничение задач и стандартов - музей
· признание того, что в наиболее руганных рабочих процессах необходим другой подход - органы местной власти
· Компетентности/компетенции
· реакция на концепцию компетентности - клиринговый банк, музей О использование повседневного языка - благотворительная организация, NHS Trust - развитие базовых компетентностей (не компетенций) организации и интегрирование с ними общих и специфических ролевых компетентностей - благотворительная организация.
Взгляды на управление эффективностью работы