Приятного
прочтения
КРИТИКА КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ И КОНЦЕПЦИИ АТТЕСТАЦИОННОЙ ОЦЕНКИ
Менеджерам следует обеспечивать "побудительные" условия для выполнения работы.
□ "Активное участие персонала в управлении эффективностью работы дает потенциальную возможность конструктивного диалога с руководством, в ходе которого можно выявить факторы, благоприятствующие работе".
Оценка в британских университетах (Townley, 1990/1991)
Анализ схем оценки, используемых в тридцати университетах, позволил сделать следующие общие выводы касательно оценки:
- Оценка рассматривается как техническая функция, которая существует сама по себе.
D Оценку следует рассматривать как "набор знаков, значение которых определяется в зависимости от контекста, в котором эти знаки внедряются и применяются".
□ Вследствие неудачного согласования оценки с обстановкой можно не заметить "различных, иногда конфликтующих интересов", которые влияют на используемые способы оценки.
□ Рассмотрение оценки в контексте, в котором она производится, "указывает на разнообразие функций, в которые может быть инвестирована одна-единствен-ная система".
□ Оценка может стать "механизмом, вокруг которого обговариваются интересы, озвучиваются встречные требования и текут политические процессы. Создателям схем оценки стоило бы об этом помнить".
□ Один университет дословно заявил: "Термин "оценка", как правило, подразумевает оценку подчиненного руководителем, то есть является односторонним процессом, протекающим сверху вниз".
Оценка эффективности работы и цензор со стороны руководства
(Townley, 1993)
Цитируя другого автора, Таунли доказывает, что руководитель "по сути своей имеет власть определять и/или регулировать определенные аспекты деятельности других людей" (Willmott, 1984). "Радикальная критика" концепции контроля - главное, что необходимо для понимания менеджмента.
Власть реализуется путем пересечения со знаниями, например, с методами наблюдения, техниками регистрации - механизмами для наблюдения и управления работниками и группами работников.
Определение оценки звучит так: деятельность руководства, "поставка данных, необходимая для продуктивного использования ресурсов в ходе достижения целей организации". Роль оценки определяется путем создания списка операций. Менеджмент неразрывно связан с контролем над рабочим процессом.