Приятного
прочтения
КРИТИКА КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ И КОНЦЕПЦИИ АТТЕСТАЦИОННОЙ ОЦЕНКИ
Доводы
□ Внимание оценки смещается с эффективности работы на людей и на вопрос их отождествления с должностью и с организацией. "Мерилом является вера в организацию, а не работа для нее".
□ В основном менеджеров оценивают по результатам их работы, но сами по себе результаты не отражают эффективности работы, поскольку на нее влияет множество других факторов. Деминг (Deming, 1986) прав: эффективность работы не может быть отделена от влияния системы.
□ Упор делается на коллективные усилия, а работа в группе входит в конфликт с индивидуалистической этикой практики оценки эффективности работы.
□ Природа оценки эффективности работы, в рамках которой один человек должен судить о другом, "имеет тенденцию подкреплять отношения "руководитель-подчиненный" и подчеркивать зависимость".
Исследования
I кследование 48 организаций, расположенных в центральных графствах Великобритании, установило, что главная выгода систем, которые воспринимаются некоторыми как успешные, - это то, что они помогают людям достигать, рабочих целей. Проблема, с которой столкнулись организации, испытывающие некоторые сложное™, заключается в измерении эффективности работы и в повышенных требованиях к менеджерам.
Выводы
D "Для оценки эффективности работы требуется уверенное владение психологическими и социальными навыками, которым многие менеджеры обучены быть не могут".
КРИТИКА КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ И КОНЦЕПЦИИ ОЦЕНКИ
П Оценка эффективности работы зачастую выглядит как "оппортунистический способ решения вопросов эффективности работы", а не как "хорошо продуманная, логичная и систематическая попытка передачи новой философии и практики отношений в организации".
□ "Отсутствие четких индикаторов измерения зачастую приводит к изображению работы". Эффективность работы может быть меньше связана с физическими результатами и больше - с установлением правильного "умственного настроя".
□ Требуется такая этика, которая "порождает доверие, единство и веру в способность работников внести свой вклад в креативную практику менеджмента".
□