Приятного
прочтения
ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТ
без привлечения людей со стороны. Профсоюзы были приглашены прокомментировать результаты в конце процесса; участвовать в разработке им не предлагалось. Была запущена пилотная схема, включавшая внедрение, обучение и отслеживание успеха. В ходе ее работы были определены две крупные проблемы:
-Поначалу обучение проводилось специалистами со стороны. Его критиковали за излишнюю сфокусированность на теории и за неактуальность. В основной версии все обучение производилось менеджером по оценкам.
-Раскритикована также была сложная работа с бумагами; этот вопрос также был разрешен.
Внедрение протекало гораздо менее болезненно, чем ожидалось. По мнению менеджера по персоналу, к сильным сторонам подхода можно было отнести:
· открытость - внедрение сопровождалось обширнейшей коммуникацией
· факт наличия пилотной схемы, позволившей разрешить проблемы перед собственно внедрением процесса
· тот факт, что пилотная схема охватила все функции - и руководство, и работников, - означал, что итоговый продукт будет разработан так, чтобы устраивать всех без исключения.