Приятного
прочтения
2 УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
ивать, чтобы оно осуществлялось в соответствии с определенными общими принципами, однако местное руководство само станет решать, как использовать эти принципы в своей среде.
2 Организации, действующие в пределах одной страны, могут передавать большие или меньшие полномочия филиалам, дочерним компаниям или подразделениям. Здесь также возможны варианты тотального контроля из центра, тотальной свободы или свободы действия в определенных рамках.
3 Структуры организации входят в столкновение с эффективностью работы, поскольку в некотором смысле являются основой выполнения работы. Традиционный взгляд на организацию как на высокоструктурированную систему с большим количеством иерархических уровней и четко определенными каналами директив управления и контроля уже не годится для ситуаций, в которые сегодня попадают организации. Подобные структуры скорее угнетают, чем повышают эффективность работы в случае, если, как это обычно бывает сегодня, акцент смещается на пластичность, командную работу и оперативную обратную связь.
Паскаль (Pascale, 1990) считает, что новая организационная парадигма функционирует благодаря движению:
- от образа организации как машины, с акцентом на конкретную стратегию, структуры и системы к идее организации как живого организма, с акцентом на "мягкие" области - стиль, сотрудников и общие ценности от иерархической модели с пошаговым решением проблем к сетевой модели с параллельной работой интеллектуальных узлов, которые окружают проблему, пока она не будет решена
от "статусного" образа, согласно которому менеджер думает, а подчиненный выполняет приказ, к образу менеджера как "фасилитатора" и к делегированию работникам полномочий для инициирования улучшений и перемен от упора на "вертикальные задачи" в рамках рабочей единицы к упору на "горизонтальные задачи" и сотрудничество между рабочими единицами от акцента на "содержании" и на использовании конкретных предписанных инструментов и техник к акценту на "процессе" и на холистическом синтезе техник от "военной" модели к модели согласия.
список не только описывает основные принципы структурирования новых оришизнций, учитывающих встречу с контекстуальными сложностями. Он также может служить полезным описанием организационных факторов, которые следует учитывать, разрабатывая процессы управления эффективностью работы.
Проектироиание рабочего процесса для отдельного работника можно охарактеризовать как определение содержания, методов и взаимоотношения должностей для удовлетворения технологических и организационных требований, а также социальных и личных требований самого работника.
Все задачи проектирования рабочего процесса оказывают непосредственное влияние на эффективность работы. К этим задачам относятся:
1