Приятного
прочтения
ЧТО ДУМАЮТ ЛЮДИ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ: ФОКУС-ГРУППЫ И ИНТЕРВЬЮ
r Kvnce ппоисхппятпего.
- Поскольку процесс проходит в почти неофициальной, ненапряженной обстановке, люди готовы самостоятельно поднимать различные вопросы. Если же вопрос затронут, можно сделать что-либо для его разрешения. D Если у нас есть рабочая проблема, люди идут ко мне. Поэтому, когда дело доходит до оценки эффективности работы, говорить нам уже не о чем.
Комментарии о постановке задач
- Ты не просто ставишь задачи, говоря людям: ты должен сделать то-то и то-то, -ты согласуешь задачи с ними.
Комментарии о развитии
Поначалу разговоры о развитии и совершенствовании идут неплохо, и люди чувствуют, что их мотивируют. Но когда дело доходит до бюджетных ограничений, люди начинают думать: "С какой стати? А это еще зачем?"
Наблюдения
В целом менеджеры среднего звена поддержали управление эффективностью работы (56 процентов комментариев были благожелательными). Менеджерам нравится, что процесс позволяет начать обсуждение, но некоторые из них считают его причиной некоторой потери времени; было также несколько неблагожелательных отзывов об обучении и о последствиях его отсутствия по причине ограниченности бюджета.
Административные работники и вспомогательный персонал Общие комментарии о процессе оценки эффективности работы
- Думаю, это было очень полезно. Мы не испытывали никакого напряжения. Можно было поговорить с руководителем.
Ты остаешься один на один с боссом. Болтаете так, как будто это совсем не босс. Возникает спокойная обстановка. Он слушает, а потом вы обсуждаете сказанное. Мне очень понравилось.
Мой менеджер замечательно провел встречу. Он вел себя дружелюбно и открыто, и все вместе больше походило на простой разговор, а не на официальную встречу. К концу я был очень доволен. Никогда прежде у меня не было возможности быть в курсе дела.
Мне это кажется очень правильным.
Думаю, первой своей встречи я боялся. Но после нее я чувствовал, что очень ею доволен.
Думаю, это позволяет вам высказать свое мнение насчет возможности лучше выполнять свою работу и сделать так, чтобы работать было легче.
Вы просто выполнили свою работу как всегда и не заморачиваетесь "мыслями о ней. Похвала вам ни к чему".