Приятного
прочтения
ЧТО ДУМАЮТ ЛЮДИ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ: ФОКУС-ГРУППЫ И ИНТЕРВЬЮ
жительной обратной связи. Это отнимает час-полтора времени, да помноженные на двадцать два человека! Если считать в месяц, эта деятельность отнимает у меня полмесяца, но все же это время тратится с большим толком.
Старший директор по производству
Насколько хорошо работает процесс?
В целом или хорошо, или очень хорошо. Очень многое, особенно составление карты компетенций и навыки, зависит от вашей дисциплины. В области, в которой я работаю, очень серьезно подходят к такой составляющей любого дела, как навык. Нам пришлось предпринять неимоверные усилия, чтобы составить карту компетенций для всех сотрудников коммерческого отдела. Теперь мы понимаем, на каком уровне навыков мы находимся. Этот процесс произвел на меня огромное впечатление. Было очень полезно беседовать с людьми (проводя опрос) и обсуждать различные области компетенции; мне, как новичку, это очень помогло. Эта сторона вещей меня впечатлила.
А как насчет планирования индивидуального развития ?
Мне процесс планирования личного развития представляется чем-то полезным. Несколько лет назад мы были на этапе, когда стараешься особенно строго относиться к планам личного развития и к навыкам, но мы отказались от подобного подхода и придали процессу больше свободы. Но сегодня большинство наших сотрудников имеют собственные планы личного развития, иногда изложенные на бумаге, а иногда отложенные в памяти. Но сама привычка фиксировать их на бумаге - писать, чего ты хочешь добиться и какие шаги ты хочешь предпринять, чтобы достичь своей цели, - это мощный процесс.
Лидер группы
Мнения профсоюзов
Мы поинтересовались мнением Конгресса профсоюзов (Trades Union Congress), союза General Municipal and Boilermakers' Union, а также Союза производства, науки и финансов (Manufacturing, Science and Finance Union).
Конгресс профсоюзов (TUC)
Вероятно, наиболее важным шагом, предпринятым со стороны TUC, была организация обучения представителей профсоюзов, что позволило им более эффективно участвовать в обсуждении вопросов, связанных с управлением людьми, в особенности с образованием и развитием. Известно, что желание работодателей сотрудничать зачастую зависит от качества вклада в работу представителей профсоюзов.
В целом TUC высказывается за партнерский подход. Проведенные конгрессом исследования выявили, что от своей службы люди хотят в первую очередь гарантии занятости и интересной работы. Вследствие этого TUC стремится к тому, чтобы профсоюзы расширяли список факторов, подлежащих обсуждению, и не ограничивали его вопросами оплаты и условий работы.
Член TUC Дэвид Коутс подчеркивает, что нанимателям и профсоюзам важно достичь взаимного согласия относительно бизнес-задач. Профсоюзы могут участвовать в обсуждении бизнес-плана, а также должны иметь некоторое влияние на вопросы политики и стратегии. Целью этого является согласованная структура повышения продуктивности и реорганизация работы, благодаря чему наниматели могут управлять эффективностью работы в таком контексте, который работники рассматривают как справедливый.