Приятного
прочтения
CASE-STUDIES ПО УПРАВЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
Я одобряю процесс планирования личного развития. Несколько лет назад у нас был период, когда мы старались крайне тщательно соблюдать эти планы, а также планы, касающиеся навыков, но потом мы это бросили и перешли на более свободный процесс. Сегодня у большинства работников есть собственный план развития, иногда на бумаге, а иногда просто в голове. Но в целом запись планов - чего ты хочешь добиться, какие для этого надо предпринять шаги - это мощный процесс. Он позволяет вам осмыслить основные нестыковки, понять, чему следует получиться - развить рабочие навыки, - а также увидеть основные пути, ведущие к главной цели. Поэтому я думаю, что это хороший процесс, и хорошо, что он свободный, а не тщательно соблюдаемый.
Карта развития
Карта развития предоставляет помощь в развитии навыков и в повышении эффективности работы. Она основана на модели компетенций ВР, относящихся к техническим и профессиональным навыкам, поведению, деловым навыкам и знаниям, а также лидерским компетенциям ВР. Помощь включает способы оценки работником своей потребности в развитии с перечислением повседневных возможностей обучения и других вариантов тренинга, а также рекомендации по тренинговым курсам, соответствующим модели компетенций.
Оценка эффективности работы, проводимая один на один
По определению, данному ВРХ, оценка эффективности работы - это продолжительный процесс постановки задач и оценки индивидуального и коллективного поведения и достижений за конечный период времени. Считается, что оценка изначально связана с консультированием и обратной связью по способам повышения эффективности работы на личном и групповом уровне, а также качеством взаимоотношений на рабочем месте.
Предполагается, что повышение эффективности работы является результатом того, что люди четко представляют себе приоритеты и задачи, то, какие навыки необходимо углубить и какое поведение может привести к нужному результату. Все это выясняется в ходе открытого, положительного и конструктивного обсуждения между инспекторами, отдельными работниками и группами, а также благодаря соглашению о том, как следует прилагать усилия для выполнения работы наилучшим образом. Заключение таково: "На самом деле повышение эффективности работы - это результат непрекращающегося диалога в течение года". К основным элементам относятся:
□ согласованные задачи, связанные с описанными выше процессами создания рабочего соглашения
□ обзор эффективности работы, в ходе которого работники сравнивают свои достижения с согласованными задачами и стремятся получить комментарий супервайзеров
□ перечень важнейших вариантов поведения, который помогает в оценке сильных и слабых сторон и в определении области, подлежащей улучшению